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Assistance à distance 


Notre service clientèle s'est doté d'un outil d'assistance performant qui s'appelle Teamviewer.

Ce logiciel pourra nous permettre de vous assister directement sur votre PC (quand vous rencontrez un problème technique), comme si on était juste à côté de vous.

Le logiciel est gratuit et disponible depuis le site de Teamviewer. N'hésitez pas à cliquer sur le lien de l'image pour installer le logiciel.

L'identification (ID) et mot de passe seront nécessaire pour prendre la main sur votre PC

(voir photo à côté).

Attention ! Notre technicien vous informera en temps voulu du téléchargement du logiciel. Réservé pour le moment à notre clientèle exclusivement.