Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes concernant les logiciels de diagnostic automobile et moto proposés par OBD Auto : compatibilité des véhicules, interfaces OBD, installation, licences et assistance technique.
Compatibilité & interfaces OBD
Quel interface OBD dois-je choisir ?
Le choix de l’interface dépend du logiciel utilisé et du véhicule. Toutes les interfaces ne sont pas compatibles avec tous les logiciels. Consultez la fiche produit ou la FAQ du logiciel concerné avant achat.
Les interfaces ELM327 sont-elles compatibles ?
Oui, uniquement les interfaces ELM327 de qualité. Les clones bas de gamme peuvent provoquer des erreurs ou des dysfonctionnements. Les ELM peuvent fonctionner pour Multiecuscan et Alfaobd . Pas Maxiecu
Bluetooth, USB ou Wi-Fi : quelle différence ?
- Bluetooth : idéal pour Android
- USB : recommandé pour PC Windows
- Wi-Fi : principalement utilisé sur iOS
Compatibilité Android, Windows et iOS
Les logiciels fonctionnent-ils sur Android ?
Oui. MotoScan et TuneECU fonctionnent sur smartphone ou tablette Android. Pour ces logiciels, il est préférable de privilégier des interfaces type OBDLINK LX
Les logiciels fonctionnent-ils sur Windows ?
Oui. MultiECUScan et MaxiECU fonctionnent sur PC Windows. Maxiecu est compatible à partir de Windows 10, Multiecuscan à partir de Windows 7 .
Licences, achat et mises à jour
Les logiciels sont-ils officiels ?
Oui. OBD Auto propose uniquement des logiciels officiels. Maxiecu, multiecuscan, Alfaobd et VCDS .
Comment reçoit-on le logiciel après achat ?
Après la commande, vous recevez un email avec le lien de téléchargement et la licence si nécessaire. Attentio, souvent le traitement est manuel, le traitement de la licence se fait généralement dans les heures de bureau .
Support & assistance
Proposez-vous une assistance technique ?
Oui. OBD Auto propose une assistance technique personnalisée après achat. En fonction du type de produits, nous offrons un ticket de support personnalisé ou un abonnement d'un an .